POLÍTICA DE LA CALIDAD 

Misión: Damos servicio comercial y técnico a las empresas donde el pesaje es imprescindible, ampliando nuestros productos y servicios hasta donde nuestros clientes soliciten, siendo pioneros y puntales en venta y reparación de instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático y maquinaria de alimentación y hostelería en Catalunya.

Visión: El objetivo fundamental es la creación de valor para el Cliente, superar sus expectativas ofreciéndole productos y servicios de calidad a precios que resulten competitivos y atractivos y anticipándonos para ofrecerles soluciones inteligentes, así como la obtención de beneficio y solidez empresarial para el mantenimiento y desarrollo personal y profesional de todos sus colaboradores, basándonos en la mejora continua, la satisfacción del cliente, el compromiso legal y reglamentario y la participación de todos los miembros de la empresa.

Valores: Promovemos la motivación de toda la organización hacia la mejora continua utilizando los recursos necesarios que nos permitan garantizar que los servicios que prestamos cumplen las especificaciones, normas y reglamentos aplicables así como los requisitos de nuestros clientes.

Proporcionamos la formación y la información a nuestros colaboradores para asegurar que poseen el nivel de calificación necesario para desempeñar las funciones que les son asignadas.

Logramos una plena comunicación tanto entre nuestros colaboradores; apoyando, motivando, implicando y responsabilizando a todos los miembros de nuestra organización en el cumplimiento de los objetivos marcados, como con nuestros clientes, colaborando conjuntamente en la mejora continua de los productos y servicios que les ofrecemos.

Jordi Mercadé López

Gerente

 30/04/2018